Nhân viên Audi liên tục được tham gia các khóa huấn luyện về thiết bị và công cụ mới nhằm bắt kịp sự phát triển mới nhất về công nghệ của hãng. Audi Hà Nội và Audi Hồ Chí Minh chỉ cung cấp các thiết bị phụ tùng chính hãng với phần lớn trong số đó luôn sẳn có nhằm đáp ứng nhu cầu sửa chữa trực tiếp.
Phương pháp xữ lý của Audi AG được ứng dụng nghiêm ngặt tại các phân xưỡng sửa chữa nhằm bảo trì các loại xe Audi trong điều kiện cao nhất. Trong trường hợp xảy ra tai nạn, mối quan hệ tốt đẹp với các công ty bảo hiểm uy tín tại Việt Nam cho phép Audi bảo đảm với khách hàng về việc sửa chữanhanh chóng theo yêu cầu của cơ quan bảo hiểm.
Khi mua xe mới chính hãng từ Audi, khách hàng sẽ được hưỡng chế độ bảo hành ba năm không giới hạn km.
Các điều kiện đặc biệt sẽ được đề xuất nếu khách hàng sở hữu những chiếc xe không chính hãng nhưng hội đủ điều kiện của Audi Việt Nam
